KONFLIKTHANTERING

(din roll som medlare)

Som ledare förväntas det att du ska hantera konflikter, antingen du själv är en av parterna eller som medlare mellan medarbetare.

Utmaningen med konflikter sitter ofta i vårt eget motstånd emot och undvikande utav dem.

Vi kan hjälpa dig att:

• Avdramatisera konflikt för dig själv.
• Bjuda in konflikt som en naturlig del av verksamhetens utveckling
• Hitta en struktur för att identifiera konflikt
• Identifiera konfliktens status
• Titta på hur du kan gå tillväga som medlare
• Ta beslut om att ta in extern hjälp
• Viktigast av allt, att våga konfrontera och göra något